Cambios en el comportamiento del cliente
Los centros de llamadas deben adaptarse a las tendencias de los clientes . Para simplificarles la vida, cada vez más clientes […]
Los centros de llamadas deben adaptarse a las tendencias de los clientes . Para simplificarles la vida, cada vez más clientes […]
Mejora la satisfacción del cliente Ante todo, el control de calidad del centro de llamadas mejora la satisfacción del cliente.
Como se mencionó anteriormente, un software de centro de llamadas graba y transcribe las conversaciones. En casos que requieren la